守护“钱袋子”，农行南海分行用行动践行金融为民

元描述： 农行南海分行积极开展金融知识普及活动，从进乡村、进社区到进校园，多渠道守护群众“钱袋子”，助力构建安全和谐的金融环境。

南海龙舟赛，你只关注“绝绝子”吗？农行南海分行的志愿者们却在现场忙碌着，他们用实际行动守护着你我“钱袋子”的安全。

2024年端午节，中国（佛山）叠滘龙船漂移大赛如火如荼，南海多个社区、多个村居的龙舟乘风逐浪，团结拼搏、奋勇向前的龙舟健儿们赢得阵阵喝彩。但这场热闹非凡的赛事，却也隐藏着另一种“赛场”——金融知识宣教的战场。

在比赛现场，常常能看见穿着红色志愿马甲的身影，那是中国农业银行南海分行（下称“农行南海分行”）的志愿者们。他们张贴横幅、派发宣传折页、开展金融知识互动，让群众在观赛的同时还能学习各类金融知识，既能欢呼“绝绝子”，又能守好“钱袋子”。这只是农行南海分行持续开展金融知识普及活动的一个缩影。

今年以来，农行南海分行践行国有大行的使命担当，开展“金融知识万里行”系列活动，推动金融知识“进乡村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，打通暖心金融服务进基层的“最后一公里”，守好消费者权益保护的“第一道防线”，全力构建安全和谐的金融环境。

金融知识万里行：从乡村到校园，守护你我“钱袋子”

农行南海分行将金融知识普及作为一项重要的社会责任，将“金融知识万里行”活动深入到社会各个角落，用实际行动守护你我“钱袋子”。

乡村社区：守好“钱袋子”，从娃娃抓起

在佛山，乡村和社区既是推动城乡融合发展的主阵地，也是金融服务群众的最前沿。 为了让金融知识深入到基层，农行南海分行的志愿者们化身“宣传员”，将金融知识送到群众身边。

  • 农行南海九江支行志愿服务队走进村居，深入浅出地介绍了养老理财诈骗、高息存款骗局、非法集资圈套等常见骗局，并联系沙头、儒林等多个社区开展宣教活动；

  • 农行南海丹灶支行工作人员化身“反诈宣传员”，向丹灶镇荷村村民们讲解了“AI换脸”“免费快递”等新型电信网络诈骗的手法、识别技巧和防范措施，结合真实案例揭示了洗钱陷阱、非法集资等违法犯罪活动的危害；

  • 农行南海盐步支行志愿者以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，深入周边社区设立宣传咨询点、发放宣传折页、开展金融微课堂，向社区居民普及防范非法集资知识；

  • 农行南海黄岐支行志愿者走进岐城社区，将存款保险、真假人民币辨别、数字人民币、个人养老金、社保卡服务等金融常识送到群众身边，还为商户提供惠民利民金融产品咨询服务；

  • 农行南海大沥支行志愿服务者积极参与凤池社区第八届慈善千人行活动，把金融宣教融入社区公共公益活动中；

  • 农行南海狮山支行则与塘中社区共建金融宣教示范基地，常态化面向社区居民开展金融知识宣讲。

除了深入社区，农行南海分行还将金融知识普及的目光投向了校园，从娃娃抓起，提高小小金融消费者的金融常识水平，增强他们的风险防范意识。

  • 农行南海松岗支行联合松岗派出所走进松岗中心小学，开展“金融知识进校园”儿童节主题活动；

  • 农行南海大沥支行“大爱沥量”义工服务队连续9年合计为上千名儿童进行财商教育；

  • 农行南海狮山支行志愿者也走进狮山镇新城小学，开设“财商教育伴成长，精打细算小当家”小课堂。

为了助力青少年应对网络电信诈骗，农行南海分行九江支行依托金融教育示范基地，组织志愿者走进多家中小学、职校，向师生们讲解网络刷单、网络交友、AI换脸等常见的骗术类型和防范技巧；农行南海里水支行志愿服务队联合里水派出所走进里水镇高级中学，开展反诈知识进校园宣传活动。

筑牢“防火墙”，守护你的“钱袋子”安全

在民营经济活跃的佛山南海，筑牢金融反诈防线同样离不开企业和商圈的积极参与。

  • 农行南海九江支行志愿服务队走进镇内多家制造业企业开展金融小课堂，提升企业员工保护个人信息、远离信贷陷阱的能力，并深入信基广场、顺客隆超市等商圈，向商户和消费者宣传政策、普及知识。

除了在基层开展金融知识宣传，农行南海分行还积极守好网点反诈第一道防线，以实际行动守护群众的“钱袋子”。

网点反诈：守护“钱袋子”的第一道防线

近年来，网络贷款诈骗现象层出不穷，让不少金融消费者防不胜防。农行南海分行不断加强反诈宣传，提升员工识别和处理金融诈骗的能力，全力保障客户“钱袋子”的安全。

  • 农行南海罗村支行成功拦截一起网络贷款诈骗案。客户张先生在某网站申请了一笔5万元的贷款，系统显示已经成功放款，但张先生却被告知，由于卡号输错、贷款冻结，需要预存一笔7.5万元的保证金才能拿到贷款。张先生来到农行南海罗村乐城支行办理，大堂经理陈李娇立即明白张先生遭遇了网络金融诈骗，晓之以理，点醒了张先生，为他避免了资金损失。

  • 农行南海丹灶支行也成功拦截了一起网络诈骗案件。客户李先生称自己下载了一个名为“圆梦钱包”的数字钱包APP，绑定银行卡后可以每月领取慈善基金，引发了客服经理郭劲勃的警惕。经过详细调查，郭劲勃确认“圆梦钱包”APP为网络诈骗工具，当即指导李先生卸载该软件，为李先生挽回45022元的经济损失。

  • 农行南海西樵支行则成功阻止了一起“钓鱼网站”诈骗。客户李先生试图在一个名为“有钱花”的APP上申请2万元借款，绑定银行卡后却被告知，需要汇款3000元到指定账户解决征信异常问题才能提现借款。李先生走进农行南海樵山支行准备汇款之际，支行工作人员及时帮他按下了“暂停键”。

防范“温柔一击”，守护“钱袋子”安全

除了网络贷款诈骗，部分不法分子还会伪装成“白马王子”，通过假装网恋的方式开展诈骗。农行南海分行通过提高防范、加强培训等方式，增强员工识别和处理金融诈骗的能力，全力保障客户“钱袋子”的安全。

  • 农行南海桂城支行就接连破获2起“杀猪盘”诈骗事件。7月5日，客户周女士急匆匆地来到农行南海桂城支行要求转账6000元。原来，周女士在网上认识了一名自称在国外做医生的男性朋友Henry Mike，后者称近期准备到中国开会，打算先把行李寄过来，希望周女士垫付快递费。客服经理罗慧晟判断周女士遭遇了“杀猪盘”，立刻与内勤行长熊萍萍一起向周女士宣教公安部门提供的诈骗案例，让周女士恍然大悟。

  • 几乎同一时间，农行南海桂城支行客户叶阿姨也在网上邂逅了一位自称是“投资专家”的男子，男子向她示好，并表示愿意教她投资期货“赚大钱”。信以为真的叶阿姨将身份证、银行卡等信息全盘托出，到支行办理相关业务时，发现情况不对的蔡经理劝导她将已经泄密的银行卡销户，这才避免了潜在的巨额损失。

架起“连心桥”，用暖心服务传递金融温度

“金融为民”不仅体现在金融知识普及和反诈工作中，还体现在对社会弱势群体的关爱和帮助中。 农行南海分行将“金融为民”的理念融入到日常工作中，用实际行动传递金融温度。

夏日送清凉：为户外工作者送去关怀

进入三伏天，佛山进入“炙烤”模式。农行南海分行通过“走出去”“请进来”等方式，开展“夏日送清凉”等慰问活动，打造“农情暖域·户外劳动者工会爱心驿站”等设施，用心用情为广大户外劳动者提供暖心服务。

  • 农行南海松岗支行志愿者走进辖区环卫工人午休区，送去遮阳帽、小风扇、防暑药品等清凉物资，并结合典型案例，向环卫工人们普及反洗钱、反假币、反诈骗等金融知识和社保卡服务，还在营业网点内配备桌椅、饮水机、充电宝、微波炉、雨伞、医药箱等便民设施，将户外工作者们“请进来”，以“小驿站”释放“大温暖”。

  • 农行南海罗村支行青年志愿者开启环保巡河护河行动，他们检查河道保洁情况、公示牌设置等情况，捡拾散落在河岸步行道、河堤绿化带上的废弃物，同时宣传爱河、护河知识，倡导群众共同保护河道生态环境。

  • 农行南海里水支行也以“关爱自然，从我做起”为主题开展低碳环保拾垃圾活动，组织志愿者在工作之余前往贤鲁岛湿地公园，清理公园道路的塑料包装袋、纸屑等垃圾。

关爱“银发族”，守护晚年生活幸福

夏日炎炎，“银发族”的身心健康同样值得关注。 农行南海分行志愿者也将视线投向了辖区内的养老院、幸福院。

  • 农行南海里水支行志愿者们走进大冲社区幸福院，指导长者如何使用智能手机，带领他们做手语操、活动身体、放松关节，并播放防诈教育短片，提升“银发一族”的风险防范意识和自我保护能力。

总结：用行动传递金融温度

农行南海分行将继续秉承“金融为民”的理念，不断增强广大员工的奉献精神和志愿者精神，向社会传递更暖心的农行温度，贡献更多农行正能量。

农行南海分行以实际行动践行着金融为民的承诺，从金融知识普及到反诈宣传，从关爱户外工作者到守护“银发族”的晚年生活，他们用暖心服务传递着金融温度，守护着你我“钱袋子”的安全。

常见问题解答

Q：农行南海分行的金融知识普及活动有哪些特色？

A：农行南海分行的金融知识普及活动具有以下特色：

  • 覆盖面广： 活动深入乡村、社区、校园、企业、商圈等多个领域，覆盖不同群体。

  • 形式多样： 活动形式灵活多样，包括志愿服务、金融小课堂、宣传咨询、金融微课堂、反诈培训等。

  • 内容实用： 活动内容贴近群众生活，涵盖养老理财诈骗、高息存款骗局、非法集资圈套、网络贷款诈骗、网络交友诈骗等常见骗局。

Q：农行南海分行如何防范网络贷款诈骗？

A：农行南海分行通过以下方式防范网络贷款诈骗：

  • 提升员工反诈能力： 加强员工培训，提升员工识别和处理金融诈骗的能力。

  • 守好网点第一道防线： 在网点设立反诈宣传栏，并由工作人员对客户进行反诈宣传。

  • 提供反诈咨询服务： 为客户提供反诈咨询服务，帮助客户识别诈骗信息。

Q：农行南海分行如何关爱户外工作者？

A：农行南海分行通过以下方式关爱户外工作者：

  • 开展“夏日送清涼”活动： 为户外工作者送去清凉物资，如遮阳帽、小风扇、防暑药品等。

  • 打造“农情暖域·户外劳动者工会爱心驿站”： 在营业网点内配备桌椅、饮水机、充电宝、微波炉、雨伞、医药箱等便民设施，为户外工作者提供休息和充电场所。

  • 开展环保巡河护河行动： 组织志愿者清洁河道，宣传爱河、护河知识，倡导群众共同保护河道生态环境。

Q：农行南海分行如何关爱“银发族”？

A：农行南海分行通过以下方式关爱“银发族”：

  • 走进养老院、幸福院： 组织志愿者到养老院、幸福院开展活动，为老人提供帮助和关爱。

  • 指导老人使用智能手机： 帮助老人学习使用智能手机，提高他们的生活便利性。

  • 播放防诈教育短片： 为老人播放防诈教育短片，提升他们的风险防范意识和自我保护能力。

Q：农行南海分行在未来将如何继续开展金融知识普及工作？

A：农行南海分行将继续深入基层，以更加贴近群众、更加实用的内容，为群众提供更加全面的金融知识宣传服务。同时，还将不断延伸金融服务的广度和深度，以暖心金融服务举措持续提升群众的体验感和幸福感，持续擦亮服务品牌。

Q：农行南海分行开展金融知识普及活动的意义是什么？

A：农行南海分行开展金融知识普及活动具有重要的意义：

  • 提升群众金融素养： 帮助群众了解金融知识，提高他们的金融风险防范意识和自我保护能力。

  • 促进金融安全： 减少金融诈骗案件，维护金融市场秩序，构建安全和谐的金融环境。

  • 推动金融普惠： 让更多人享受到金融服务，促进金融普惠发展。

农行南海分行的努力，不仅守护着你我的“钱袋子”，更守护着和谐社会的建设。